Termos de Uso

Versão de 23/10/2026

Estes Termos regem o uso do AppDepil, serviço de agenda e controle financeiro para depiladoras e profissionais de estética, oferecido por AppDepil . Ao criar uma conta, você ("Usuária") declara ter lido e concordado com eles e com a Política de Privacidade.

1. O serviço

O AppDepil oferece agenda, cadastro de clientes e procedimentos, página pública para solicitação de horários, controle financeiro (lançamentos, caixa e DRE) e exportação de dados. Ele é uma ferramenta de apoio: a Usuária continua sendo a única responsável pela prestação dos serviços às suas clientes, pelo atendimento, pelos preços e pelas obrigações fiscais e sanitárias da sua atividade.

2. Cadastro e conta

• É necessário ser maior de 18 anos e capaz de contratar, e informar dados verdadeiros e atualizados.
• A conta é pessoal. Guarde sua senha; atividades feitas com ela são de sua responsabilidade. Avise-nos imediatamente se suspeitar de uso indevido.
• Cada conta corresponde a um estúdio. Os dados de um estúdio ficam isolados dos demais.

3. Teste grátis, plano e cobrança

• O teste grátis dura 14 dias, sem necessidade de cartão.
• Depois do teste, o uso continua mediante assinatura mensal, no valor informado na tela de contratação, cobrada somente no cartão de crédito, de forma recorrente, no dia do vencimento escolhido na contratação.
• O pagamento é processado pela Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A. Não armazenamos o número do seu cartão.
• Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo painel. O cancelamento impede novas cobranças; o período já pago continua disponível. Valores já pagos não são reembolsados proporcionalmente, salvo o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável (7 dias da primeira contratação).
• Se um pagamento falhar, daremos prazo de tolerância de 3 dias. Persistindo a falta, a conta passa a funcionar somente para consulta e exportação por até 30 dias; depois disso, será suspensa.
• Reajustes de preço serão comunicados com pelo menos 30 dias de antecedência e valem a partir da cobrança seguinte.

4. Papéis em relação aos dados (LGPD)

Para os dados das clientes da Usuária (nome, telefone, histórico de atendimentos e valores), a Usuária é a controladora: decide por que e como usá-los. Nós atuamos como operadores, tratando esses dados somente para prestar o serviço e conforme as instruções da Usuária. Para os dados da própria Usuária (cadastro, cobrança, acesso), nós somos controladores. Detalhes na Política de Privacidade.

Como controladora, a Usuária se compromete a:

• coletar dados de clientes apenas para fins legítimos ligados ao atendimento, com informação clara sobre o uso (a página pública de agendamento já traz esse aviso);
• usar o telefone da cliente apenas para fins relacionados ao atendimento, sem enviar propaganda a quem não tenha consentido;
• atender os pedidos de titulares (acesso, correção, exclusão) que receber, podendo contar com as ferramentas do sistema;
• não registrar no sistema dados sensíveis (por exemplo, condição de saúde detalhada) sem base legal adequada e necessidade real.

5. Uso adequado

É proibido: usar o serviço para fins ilícitos; tentar acessar dados de outros estúdios; sobrecarregar ou testar a segurança do sistema sem autorização; enviar spam por meio dele; copiar, revender ou fazer engenharia reversa do software; usar a página pública para coletar dados de terceiros sem finalidade de atendimento. Podemos limitar ou suspender contas que violem estas regras, avisando a Usuária sempre que possível.

6. Seus dados e sua exportação

Os dados cadastrados continuam sendo da Usuária. Ela pode exportar os lançamentos financeiros em planilha e pedir a exportação ou a exclusão dos demais dados a qualquer momento. Encerrada a conta, os dados são tratados conforme a Política de Privacidade.

7. Disponibilidade e limites de responsabilidade

• Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Podem ocorrer manutenções e falhas de terceiros (hospedagem, internet, provedores de pagamento e e-mail).
• O serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Cabe à Usuária conferir agenda e valores; recomendamos exportar seus lançamentos periodicamente.
• Não somos parte da relação entre a Usuária e suas clientes e não respondemos por faltas, atrasos, conflitos de agenda, cobranças ou danos ligados ao atendimento.
• Na extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade total por danos diretos fica limitada ao valor pago pela Usuária nos 12 meses anteriores ao fato, sem excluir responsabilidades que a lei não permita limitar, inclusive as previstas no Código de Defesa do Consumidor.

8. Propriedade intelectual

O software, a marca e o conteúdo do AppDepil pertencem a nós. A Usuária recebe uma licença pessoal, limitada, não exclusiva e revogável para usar o serviço enquanto sua conta estiver ativa. Os conteúdos que a Usuária inserir (como logotipo e nomes de procedimentos) continuam sendo dela, e ela nos autoriza a armazená-los e exibi-los para operar o serviço.

9. Encerramento

A Usuária pode encerrar a conta quando quiser. Nós podemos encerrar ou suspender o serviço em caso de violação destes Termos, de fraude ou de determinação legal, e, por qualquer outro motivo, mediante aviso com 30 dias de antecedência.

10. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou no painel com antecedência razoável. Continuar usando o serviço após a vigência da nova versão significa concordância; quem não concordar pode cancelar a conta.

11. Contato e foro

Dúvidas, solicitações e reclamações: privacidade@exemplo.com.br. Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de domicílio da usuária, sem prejuízo do direito da consumidora de ajuizar ação em seu próprio domicílio.